← На главную

УДАЛЕНИЕ АККАУНТА И ДАННЫХ

Приложение «Senin Cargo» (Сенин Карго)

ИП Валиев В.Х., г. Ош, Кыргызская Республика

Редакция от «17» июля 2026 г.

1. Как удалить аккаунт в приложении

Откройте приложение «Senin Cargo» и войдите в свой аккаунт.
Перейдите в раздел «Профиль» (нижнее меню, крайний правый значок).
Пролистайте вниз до пункта «Удалить аккаунт».
Прочитайте предупреждение, введите слово УДАЛИТЬ и нажмите «Удалить».

Аккаунт удаляется сразу: вход в приложение закрывается немедленно, повторное подтверждение по e-mail не требуется.

2. Если у вас нет доступа к приложению

Вы можете запросить удаление аккаунта, написав нам с указанием номера телефона, на который зарегистрирован аккаунт:

e-mail: senin.cargo@vfree.in
телефон: +996 777 499 100

Запрос обрабатывается в течение 30 календарных дней. Мы вправе уточнить данные, необходимые для подтверждения того, что запрос исходит от владельца аккаунта.

3. Какие данные удаляются

При удалении аккаунта безвозвратно стираются:

фамилия, имя, отчество;
номер мобильного телефона и адрес электронной почты;
пароль;
адрес доставки и контактные данные получателя;
привязка к Telegram (вход через бот перестаёт работать);
токены push-уведомлений — уведомления перестают приходить.

4. Какие данные сохраняются и почему

Часть записей сохраняется в обезличенном виде — без вашего имени, телефона и адреса:

записи об оплатах и заказах — требования налогового законодательства Кыргызской Республики;
записи о согласиях (факт и содержание акцепта Оферты) — в течение срока исковой давности по Гражданскому кодексу КР.

Сроки хранения указаны в разделе 7 Политики конфиденциальности. По истечении этих сроков данные удаляются или обезличиваются полностью.

Важно, если у вас есть посылки в пути. После удаления аккаунта вы не сможете отслеживать их в приложении. Посылки не пропадают — получить их можно у оператора на пункте выдачи. Рекомендуем дождаться выдачи всех посылок и завершения расчётов.

5. Повторная регистрация

После удаления номер телефона освобождается: вы можете зарегистрироваться заново. Это будет новый аккаунт — с новым номером клиента, без прежней истории заказов и адресов.

6. Контакты

ИП Валиев В.Х. (коммерческое обозначение — «Senin Cargo»)
Адрес: Кыргызская Республика, 723505, г. Ош, мкр. Анар, д. 9А
E-mail: senin.cargo@vfree.in · Телефон: +996 777 499 100