Что такое Сенин Карго?
Сенин Карго (Senin Cargo) — карго-служба доставки товаров из Китая в Кыргызстан. Покупки с китайских маркетплейсов — Pinduoduo, Poizon и других — приходят на наш склад в Гуанчжоу, а мы привозим их в пункт выдачи в Кыргызстане.
Головной офис — в Оше, мкр. Анар, д. 9А. Пункты выдачи работают в Бишкеке, Оше и областях страны.
Как заказать товар из Китая?
Есть два способа:
- В приложении Senin Cargo: в каталоге цены сразу в сомах, заказ оплачивается в приложении, а выкуп у продавца делаем мы.
- Самостоятельно на маркетплейсе: при оформлении заказа укажите адрес нашего склада в Китае и свой номер клиента. Посылка придёт к нам на склад и поедет в ваш пункт выдачи.
Как получить адрес склада в Китае и номер клиента?
Скачайте приложение Senin Cargo и зарегистрируйтесь по номеру телефона — номер подтверждается одноразовым кодом. При регистрации выберите ближайший пункт выдачи. После этого в приложении появятся ваш персональный номер клиента и адрес склада в Китае.
Сколько идёт посылка из Китая в Кыргызстан?
Доставка занимает 10–21 день. Статус каждой посылки виден в приложении, а когда она прибудет в пункт выдачи, придёт уведомление.
Сколько стоит доставка?
Стоимость считается по фактическому весу посылки: чем больше вес, тем дешевле килограмм — отдельные ставки до 10 кг, от 10 кг и от 50 кг. Минимальный вес — 0,1 кг. Для негабаритных грузов цена считается по объёмному весу или согласуется заранее.
В региональных пунктах тариф может немного отличаться в зависимости от удалённости. Тариф выбранного пункта виден в приложении до выбора пункта. Таможенные платежи и страховка груза, если она оформлена, оплачиваются отдельно.
Где находятся пункты выдачи?
Пункты выдачи работают в Бишкеке, Оше, а также в Баткенской, Джалал-Абадской, Иссык-Кульской, Нарынской, Ошской и Чуйской областях. Список пунктов с адресами и телефонами есть в приложении — пункт выбирают при регистрации.
Как узнать, где моя посылка?
В приложении Senin Cargo по каждому трек-номеру виден текущий статус посылки. О прибытии в пункт выдачи приходит уведомление.
Как забрать посылку?
Когда посылка прибудет в пункт выдачи, придёт уведомление. Посылку выдают со вскрытием и осмотром при сотруднике пункта.
Если заметили повреждение, недостачу или не тот товар — скажите сразу, до ухода из пункта: претензии по видимым недостаткам после ухода не рассматриваются.
Сколько посылка может лежать в пункте выдачи?
Хранение в течение бесплатного срока входит в стоимость. Бесплатный срок и плата за хранение сверх него зависят от пункта и указаны в приложении. Срок считается со дня, следующего за поступлением посылки в пункт и уведомлением клиента.
Можно ли усилить упаковку хрупкого груза?
Да, по согласованию: жёсткая обрешётка или поддон. Проверка вложения на складе — тоже по согласованию, в том числе платно.
Что нельзя заказывать?
Нельзя перевозить оружие и боеприпасы, наркотики, лекарства и БАДы, опасные и химические вещества, рации, дроны и товары двойного назначения, табак и электронные сигареты, живых животных, растения и скоропортящиеся продукты, контрафакт, поддельные документы и деньги.
Запрещённый груз изымается без возврата оплаты. Если сомневаетесь в товаре, уточните у менеджера до заказа.
Как оплатить заказ?
Заказ из каталога приложения оплачивается в самом приложении, в сомах, через мобильное приложение вашего банка.
Где скачать приложение Senin Cargo?
Приложение Senin Cargo есть в App Store для iPhone и в Google Play для Android.
Вы работаете с бизнесом и оптом?
Да. Для магазинов и оптовых закупщиков есть партнёрская программа: персональный тариф под объём, отдельная приёмка каждой партии, приоритетная обработка грузов и персональный менеджер.
Как связаться с Сенин Карго?
Телефон и WhatsApp: +996 700 499 100. Офис: 723505, Кыргызская Республика, г. Ош, мкр. Анар, д. 9А.